損得を考えない!目の前に困ってる人がいれば全力で対処する

リンダのつぶやき

尾道駅前の甘味処
尾道さくら茶屋の店主リンダです(^O^)/
前にも書きましたが
今回の3連休を使い
傷だらけの床を改装しました!!

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塗装が剥げて
傷で白くなったところがたくさんあります

ワックスをかけようかと業者に相談したところ
ガタガタの傷だらけの床には
ワックスが効かないから・・・

そう断られました(*^^*)

そこでロイヤルインテリアさんの
小圷さんに相談したんです

床をサンダーで磨き
塗装しなおし
それからワックスをかければ大丈夫ですよ

そうか!!

すぐしてもらう事になりましたが
工程に3日はかかると言う事で3連休を使ったんです

今日から綺麗になっています♬

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見違えるほど綺麗になりました
店内も明るく感じます♬

小圷さんに感謝です

住まいの事はなんでも相談
ロイヤルインテリアさんに(^O^)/
http://royal-inte.com/

でね、
今回の事で思ったんですが
最初にワックスを頼んだ業者さんですが
出来ないと断るのではなく

だったらどうすればお客様は喜んでくれるだろう?

そう考える事が出来てたら
ワックスかけれたと思いませんか?

改装するにあたり改装費は
自社の売り上げには繋がらないかもしれませんが
解決策を考え
提案してあげる事していれば
定期的にワックスをかけるんだから
年間の売り上げが見込めたんじゃないでしょうか?

商売って
損得を考えるんじゃなく
目の前のお客様が喜んでいただける事が
その時は売り上げにはならないかもしれませんが
後に信頼を得
ずっとひいきにしてくれるんじゃないかと思うんです

さくら茶屋は駅前にあることもあり
トイレ貸してください、
ラーメンどこが美味しいですか?

買わないのに聞いてくる方がたくさんいます(^^;)

手が空いてるときは
出来るだけ知ってる範囲で教えてあげます

するとどうでしょう、
帰りに寄ってお土産買って帰ってくれたり
中でパフェ食べてくれたりします♬

尾道に来てくれただけでも感謝しないといけないんです

このように目の前の売り上げばかり見て判断すると
大切なお客様を無くす可能性があるんですよね(^^;)

喜んで頂けるよう
最大限の努力をしましょう

それは回りまわって
きっとあなたに帰ってきます

そう思った今日のブログです

綺麗な床を見に来てくれた友達は
なぜかオズさんばかりだった不思議な店のお話です(笑)

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いつもブログ訪問ありがとうございます♫

今日はこれでおしまい!!

 

今日も最後まで読んで下さりありがとうございます
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”甘味処 尾道さくら茶屋 尾道駅前店”

〒722-0036
広島県尾道市東御所町3-3
0848-23-5107
営業時間 11時~19時
定休日  月曜日(祝日の場合営業)

 

 

ほっと一息つける空間 尾道さくら茶屋

公式ホームページ
http://warabimochi-onomichi-sakurachaya.jp/

 
とろける笑美餅(わらびもち)と
大判焼きの通販サイト
http://www.sakurachaya.org/

 
とろける笑美餅(わらびもち)の尾道さくら茶屋
公式Facebookページ
https://www.facebook.com/sakurachaya.d.j

さくら茶屋YouTube動画
http://www.youtube.com/channel/UC3foTlpM_y8gDuXfhXjYJDg

 

 

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