そこに気持ちを込めてるか 出川から学ぶ

リンダのつぶやき

イッテQの出川

どばどば どばどばどばどばどば
どぼどばだ どぼどぼどぅばどぅ
どぼどぼどぼどぼウォーターで
滝を伝えようとしてるのを見て

私の方が少しまし?

そう思ったけど
あの勇気は無いな・・・

 

尾道駅前の甘味処
尾道さくら茶屋と尾道大判焼きさくら
店主リンダです(^O^)/

出川のひっちゃかめっちゃかの英会話
でも最後には通じるんだよね(笑)

恥をかく事
恐れてないから出来る技です

言葉じゃなく
伝えようとする気持ちなんだよね~

口ではなんとでも言えるけど
そこに気持ちが入ってるかどうか?

相手にはそれが伝わるものです

「いらっしゃいませ」

「ありがとうございました」

本当に思ってるかどうか
お客様は敏感に感じるものです

サービス業の方は
毎日何十回も言うから
それが当たり前になり
気持ちを伝えるためだと言う事
ついつい忘れがちになります

最近意識してる事なんですが
しっかり目を見て言う

当たり前だと思われる方もいると思いますが
なかなか全員には出来ないものです

何か他の作業してる時には
まず無理です

でもそこ!!

例え
目を見れなかったとしても
ありがとうございますと言う時、
感謝の気持ちを込めてるかどうか

そのお帰りになるお客様には
伝わらなかったとしても

それを聞いてる
他のお客様には聞こえてるし
気持ちを込めてるかどうか
敏感に感じてるものなんです

サービス業は大変です(^^;)

でも出川のように
一生懸命伝えようとしてる姿に
必ず応えようとしてくれる人が現れます

暇な時は出来て当たり前

忙しい時は
その人に伝わらなかったとしても
それを伝えようとしてる姿を見てるもんです

忙しいと言う字は
心を亡くすと言う意味だそうです

気持ちも
亡くしてしまわないようしないとね

バタバタしてる時は
逆にチャンスがいっぱいあると言う事です

そこに気持ちを込めてれば
見てくれてる人はたくさんいる

目を離したすきいつの間にか
お帰りになられて居なくなってたカップルを見て

「しまった!!」

そう思った瞬間
そのお客様いなかったんだけど

「ありがとうございました」

そう言う自分がいました

出川さんありがとう

でも観覧車を

「ボーイズ&ガールズチュウチュウボックス」

言わないじゃろ(笑)

今日お伝えしたいことは以上です

 

いつもブログ訪問ありがとうございます
今日はこれでおしまい!!

今日も最後まで読んで下さりありがとうございます
これを読んでくれた人全員が
明日も笑顔の花が咲きますように

 

プロフィール

1969年7月生まれ
高校卒業後
父親の影響で日本料理の道に進むが挫折、
次に小さいころから甘いものが好きだったせいもあり
大阪で見つけた甘味処で修業する

23歳の時広島そごう店の店長となり
13年間務める

33歳の時
美ノ郷町三成に甘味喫茶さくら茶屋オープン
(現在は閉店)
同時に有限会社さくら設立

42歳の時
尾道駅前にテイクアウトメインのカフェ
甘味処尾道さくら茶屋を出店

48歳の時
さくら茶屋から大判焼きを切り離し
大判焼き専門店
尾道大判焼きさくらを出店

甘味でたくさんの人を笑顔に出来たらと
日々奮闘中!!

夢は情熱大陸出演
尾道土産として看板メニューの
“とろけるわらび餅”を定着させること

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