お客様の笑顔で
なんとか~、かんとか~、
やっていってるリンダです(^^ゞ
さくら茶屋駅前店はついこの前まで
私一人で回してました。
暇だったので(笑)
しかし今は無理っす(^^ゞ
学生のアルバイトを現在3人入れて
ローテンションで回していますが
なんせ、みんなバイト未経験ばかり・・・
まず掃除の仕方から教えないと!
て、言うのも
モップやほうきの使い方を
みんな知らないんです( ゚Д゚)
私の時は小学生から
雑巾がけやモップで
学校中を掃除させられ、
知らないうちに覚えていたように思いますが・・
あと、言葉使いがわからない子も多いですね、
私も偉そうな事言えないのですが。
「はい!」って
まず返事が出来ない子が多いです。
「おはようございます」の言葉も・・
これは学校教育と言うより
今の時代なのですかね?
暗算が出来ない子も多いです。
120+120=???
出てこない・・・(T_T)
みんな学校の成績はいいんですよ!
これでは社会人になった時に
苦労するの目に見えています。
親になったつもりで
スパルタで鍛えてます!
ひとり脱落しましたが
あとの二人は頑張ってくれてます♪
私はいつも言うんです。
サービスの中で一番大事なのは
『笑顔』だと!
どんなに美味しい甘味が出て来ても
ブスッと言う顔で接客されたら
また来ようと思わないですよね~、
失敗してもいいんです!
人間だもの
わからない、知らないことを覚えるのですから
失敗はつきものです。
怒られるということ、
期待されてるということだと
毎日のように言ってます。
覚えてしまえば
笑顔もたくさん出るようになるんでしょけど、
でも、
お客様はそんなの関係ないです。
バイト一人のふがいない接客で
もう来ない!
言われたらダメですから、
怒ってはいけないと頭では思うのですが
どうやら顔が怖いそうです(笑)
いかんいかん!
笑顔、笑顔(*´▽`*)
ありがとうございました♪
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