尾道駅前の甘味処
尾道さくら茶屋
毎度おなじみ、店主リンダです！
勝手口に網戸が付きました(*^^*)
厨房が夏になると
ドア開けとかないと暑くて仕事出来ないのです
でも虫が入るし・・・
ドアの作りが特殊なので
いつものロイヤルインテリアの小圷さんにお願いしたよ♪
これで夏も乗り切れます！！
いつもありがとうございます♫
ところで私はブログ書くときにいつもYouTubeで音楽聞いてます
聞くのは
だいたい浜田省吾、長渕剛、尾崎豊、甲斐バンド、
・・・・
安奈、
アイラブユー、
１５の夜、
もうひとつの土曜日、
MY self
巡恋歌、
昭和か～い(笑)
車の中も浜田省吾、長渕ばかりです
やっぱりオズさんだね(笑)
このブログ読んでる方の年代はどうなのかな？
話しは変わり
今日は取引業者、
営業について書こうと思います
「若い子が続かないんです」
「新卒が募集しても来ないんです」
「なかなか忙しく商品納品するだけになり
お取引様と会話する時間がないんですよね」
「勤務時間が長く
そろそろ歳だからしんどくなってきたの」
「売り上げが上がらなく
新規もとれないんですよ～」
・・・・・・
仲良くなるといろんな愚痴を聞きます(^^;)
毎日数件電話で営業電話がかかってきます、
〇〇会社といますが
店長さんいらっしゃいますか？
「どのようなご用件ですか？」
電気代を今より安くしませんか？
興味ないです！！（ガチャン）
まず電話でアポイント契約はとれませんね～、
だってお客様がかけてくる電話に
忙しい時間に平気でかけてくる会社と取引しようとは思いません
電話でのアプローチはまず無理でしょう
納品してそのままサインだけもらって帰る営業マン
・・・・・
「なんか言う事ないの？」
いつもありがとうございます
とか、
いつも忙しそうですね～
とか、
GWどうでしたか？
とか、
商品を持ってくるだけならだれでも出来るよ！
給料もらってるなら
お客様に感謝し会話を出来るだけしましょう
うちの取引業者で
いつも何も言わずに商品だけ置いて帰り
いつ来たか持ってきたかわからない
そんな業者がいました
ある日、
さすがの私もキレたんです
その業者は今まで取引業者の中では一番の仕入れでしたが
今は最下位になりました・・・・
確かに少しでも安く材料仕入れしたいというのはありますが
そこの業者はそれを武器に殿さま商売してたんですよね～
営業マン、配達員に
一番大事なコミュニケーションをとる事を教えてなかったんです
いつも笑顔でおはようございますって言いながら
商品を配達してくれる人と
ブスッとして
何も言わずに持ってくる配達員どちらがいいですか？
前者ですよね(*^^*)
ご商売されてる方も同じことが言えると思います、
いくら美味しいものを提供してても
笑顔ひとつなく接客が悪い店、
料理はそうでもないが、
ごくごく普通の店でも
笑顔の素敵な従業員が顔を覚えてくれて
いらっしゃいませ～♪
いつもありがとうございます！
そう言ってくれるお店どちらに行きます？
私は後者です！
このご時世です
飲食店は３年もたずに消えていく店が多いと聞きます
潰れるかもしれない店に商品を持って行く、
先月分の振り込みも出来てない店に商品を持って行くのは
正直怖いかもしれません
じゃあ、
繁盛店のこと教えてあげましょう！
一緒に頑張りましょう！って
声かけてあげましょう！
アドバイスしてあげましょう！
いつかV字回復したとき
その勇気をくれた業者、
配達員は間違いなく売り上げ伸びてるでしょう
取引会社にあなたの事を知ってもらい
信頼関係作りましょう
作ってしまえば
キャンペーンの商品も協力して買ってくださるでしょう
毎月のように月末、
チラシを持ってくる清掃業者がいます
ただ持ってくるだけ・・・・
こんな商品がありますって・・・・
新規契約取れるはずなかろう？
契約欲しいなら
会社の事や商品の事を紹介する前に
あなたの事を知ってもらおうや！
私ならそこの会社と契約欲しいなら
まず店主と顔見知りになる事をします
お店に通いますね、お客様として！
お店の方から
「なんのお仕事されてるのですか？」
そう聞かれるまでとことん通います、
聞かれるとまず１００％契約取れると思います
（商品にもよるとは思いますが）
何が言いたいかというと
やはり会話、コミュニケーションなんです
そこには
価格というものはあまり関係ないと思います
ブログをこうして書いてて
うちの店でも同じことが言えると思いました
さくら茶屋のわらび餅（笑美餅）は
５切れ入り ４３２円
１０切れ入り ７０２円
２０切れ入り １２９６円
スーパーで売ってるわらび餅に比べると正直高いです(*^^*)
でもね！
高校生のいつも来てくれる子が
パフェ食べた後に平気でお土産に買って帰ってくれるんです♪
もちろん美味しいと知ってるからだと思うのですが
私と顔見知りになりどこかで
応援してあげようっておもってくれてるんじゃないかな
お客様との関係性が非常に大事だと感じました
お客様との会話コミュニケーションが
日々の売り上げ
密接に関係してると思った今日のブログです
だから私の恋は いつも 巡り巡って ふりだしよ ～
いつまでたっても恋の矢は あなたの胸には ささらない ♫
長渕剛 ～巡恋歌～
取引業者、営業の皆様
お客様に恋の矢を刺してくださいね！
私もお客様のハートに矢を放ち続けます♡
網戸で遮断しないでね～(笑)
今日はこれでおしまい！！
明日も笑顔の花を満開に咲かせます♪
今日も最後まで読んで下さり
ありがとうございます
よろしければ下のいいねボタンを
ポチットしてください(*´▽｀*)
あなたのいいねがリンダの勇気に繋がります♪
ほっと一息つける空間 尾道さくら茶屋
公式ホームページ
http://warabimochi-onomichi-sakurachaya.jp/
とろける笑美餅（わらびもち）と
大判焼きの通販サイト
http://www.sakurachaya.org/
とろける笑美餅（わらびもち）の尾道さくら茶屋
公式Facebookページ
https://www.facebook.com/sakurachaya.d.j
さくら茶屋YouTube動画
http://www.youtube.com/channel/UC3foTlpM_y8gDuXfhXjYJDg
